Sistema de Gestión de la Calidad

DIAGNOSTICO TESLA SRL  implanta un Sistema de Gestión de la Calidad en consonancia con los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2015 y en armonía con los otros sistemas de gestión necesarios para el mejor  desempeño institucional posible (Sistemas de gestión económico-financiero, ambiental, de seguridad y salud ocupacional, de la información y el de gestión y desarrollo del factor humano).

DIAGNOSTICO TESLA SRL tiene clara conciencia de que en la adecuada interacción permanente entre la organización, sus clientes y sus proveedores está la clave para lograr el desarrollo institucional y alcanzar sus objetivos de calidad.

La organización se apoya en el liderazgo ejercido por el Directorio, fuertemente comprometido con el proceso de mejora encarado. Este es quien, a través de la definición de la visión, misión y valores, una comunicación interna y externa efectiva, su compromiso, el aseguramiento de la disponibilidad de los recursos necesarios, una adecuada política de reconocimiento y un plan de acción, logra establecer todo el sistema.

Nuestra Política de Calidad

Con el objetivo  de asegurar el cumplimiento de nuestra misión y en función del  compromiso con la satisfacción de las necesidades de los Pacientes, Médicos e Instituciones de Salud que confían en nosotros, hemos resuelto aplicar la siguiente Política de la Calidad:

  • Comprometernos con el cumplimiento de los requisitos establecidos, y la mejora continua de la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Gestionar nuestros procesos para el logro de la satisfacción de nuestros pacientes/clientes en lo que respecta a sus necesidades y expectativas, mediante la toma de decisiones en función de los indicadores de Gestión de la Calidad.
  • Gestionar el factor humano de la organización, contribuir a su formación para potenciar sus aptitudes, habilidades y competencias, promover el trabajo en equipo así como fomentar su liderazgo y empoderamiento para la prevención, detección y resolución sistemática de los problemas eventualmente devenidos de la práctica de la actividad.
  • Actualizar y mantener en funcionamiento óptimo el equipamiento diagnóstico y de soporte, de acuerdo a los avances tecnológicos periódicos que se consideren adecuados a las exigencias del medio en que nos desenvolvemos.
  • Mantener lo dispuesto por las normas de ética profesional en lo que respecta a la relación con los pacientes/clientes internos y externos.
  • Fomentar la confianza interna y externa hacia nuestra organización mediante el cumplimiento estricto de los acuerdos establecidos.
  • Gestionar sistemáticamente los riesgos inherentes a nuestra tarea basados en la aplicación de medidas de seguridad para el paciente, familiares y personal de la institución.
  • Promover la inclusión de nuestros pacientes en la cadena de valor mediante acciones de educación y promoción de la salud, tendientes a fomentar la toma de conciencia de su responsabilidad en su auto cuidado. Asimismo, la organización dará prioridad a la atención integral de los grupos vulnerables.

Enfoque en el Cliente

DIAGNOSTICO TESLA SRL despliega toda su actividad en función de conocer, determinar y satisfacer las necesidades de sus clientes.

Reconoce como sus principales clientes a:

  • El paciente
  • El médico solicitante de estudios de diagnóstico por imágenes
  • Las instituciones financiadoras de salud
  • Organizaciones que derivan pacientes

Nuestra intención es lograr que nuestros clientes nos consideren un proveedor CONFIABLE.

Misión

Realizar estudios de diagnóstico médico, bajo condiciones controladas de acuerdo a la buena práctica médica, con el objeto de entregar a nuestros usuarios resultados adecuados en tiempo, forma y contenido.

Promover el desarrollo del conocimiento por medio de la mejora de los niveles de competencia de nuestro personal y contribuir a la formación de técnicos y profesionales médicos relacionados con nuestra especialidad, en asociación con entidades universitarias.

Visión

Mantener y Fortalecer nuestro liderazgo no sólo por el nivel técnico profesional sino también por nuestra gestión y fundamentalmente por la calidad de las personas que constituimos Diagnóstico Tesla.

Valores

La actualización tecnológica y la adecuación de las distintas prácticas diagnósticas a criterio de buen uso, mediante la normalización de las mismas, deben realizarse respetando estrictamente el marco ético profesional. Afirmamos además el respeto a la dignidad humana, y a los compromisos asumidos con los pacientes y los proveedores. Nuestro deseo es conseguir la máxima eficiencia y eficacia en el desarrollo de las tareas y el uso de tecnologías con criterios de igualdad sin discriminación de ninguna clase.